孔雀城· 新京学府幸福基业物业客服致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围,专注关怀客户幸福,从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等建立全流程的亲情服务体系,制定了长效的服务落地计划,提供专业的服务与陪伴,真心付出贴心服务,创造美好生活。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。

一般来说,房地产品牌建设有很多的维度,如推进技术创新,聚焦细分市场,打造高端产品,推出明星楼盘,开展持续的品牌营销活动等等,孔雀城·新京学府却把物业服务提升到品牌建设的战略高度,实属难得。

孔雀城·新京学府幸福基业物业在坚守服务本源的同时,全力征战物联网、大数据、人工智能,并将服务触角延伸至更广阔的城市空间,成为一家以服务为核心的创新型企业。孔雀城·新京学府幸福基业物业,以标准的物业管家服务,以始终如一的善待之心,为居民提供最暖心的生活服务。

孔雀城·新京学府幸福基业物业注重品牌的不断升级,品牌的升级既有对传统“服务”业务的纵向延伸,又有对创新业务的横向拓展,可以说是一次立体式的深度战略升级。“当绝大多数物业企业的服务理念还被局限于看家护院时,我们已经开始关注服务细节,并确定将物业服务作为一项事业去经营。”随后“回家就是度假的开始”“满意+惊喜”等服务模式被相继提出并付诸实践。孔雀城·新京学府幸福基业物业,秉承此服务宗旨,善待你一生。

美好的生活,不仅在于居住的品质、配套的完善,更在于入住后,业主实际居住的体验感。好的服务体验,无声、隐匿、细致入微,却又恰到好处,它来自于每一个人对身边细微之处的点滴温暖和用心呵护。

孔雀城·新京学府幸福基业物业无论是从门岗、门禁,到监控、巡视、全员监督的五道安防关卡;还是电梯间里的每一个细节、扶手上的每一颗螺丝、社区内的景观维护等,孔雀城幸福基业物业一直在给业主营造一份美好的生活,一份心悦的归属感,一个有温度的社区家园。

孔雀城·新京学府择址于浑河南岸——浑河第四湾区,位于浑河南岸,苏家屯的西北侧,铁西、于洪新区的西南侧,整个占地面积近35平方公里,沿浑河规划17平方公里城市绿肺、8公里浑河水岸、6公里绿化堤岸、4000亩国家级湿地公园。

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